Um auf das Dozuki Support Center zuzugreifen und Supportanfragen zu stellen, müssen Sie sich über Ihre Dozuki-Seite anmelden. So bleibt die Kommunikation sicher und Ihrer Organisation zugeordnet.
So öffnen Sie das Support Center
- Melden Sie sich in Ihrer Dozuki-Anwendung an.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild, um das Benutzerprofil-Menü zu öffnen.
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Wählen Sie im Dropdown-Menü Support Center aus.
- Sie werden automatisch im Support Center angemeldet und können die Inhalte der Hilfeseite ansehen, ohne erneut Zugangsdaten eingeben zu müssen.
- Wenn ein Link zu Hilfethemen in einer Anleitung eingebettet ist, werden Sie nicht nach Zugangsdaten gefragt, sofern Sie das Support Center bereits über das Dropdown-Menü im Benutzerprofil geöffnet haben.
- Wenn der Link in der Anleitung jedoch Ihr erster Versuch in dieser Sitzung ist, auf das Support Center zuzugreifen, werden Sie zur Eingabe Ihrer Zugangsdaten aufgefordert.
Dieser Hilfeartikel wurde mithilfe von KI übersetzt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Wenn Sie sich bei bestimmten Informationen unsicher sind, ziehen Sie bitte die Originalversion auf Englisch zurate.